Addetto/a Call Center BDC (Business Development Center)

Roma, Italy

Concessionaria A. Fiori, uno dei principali gruppi nel settore Automotive, attivo dal 1964, è oggi la più grande realtà del Lazio, con una presenza capillare da Flaminia fino a Latina, e uno showroom interamente dedicato al marchio Jeep in Via Flaminia 210. Con 9 marchi automobilistici tra cui Renault, Dacia, Fiat, Lancia, Abarth, Hyundai, Jeep, DR ed Evo, oltre a un’ampia gamma di vetture usate e a km 0 e una grande divisione Noleggio, rappresentiamo un punto di riferimento nel settore.

Per la nostra sede di Roma, zona Maglianella, siamo alla ricerca di un/una:

Responsabilità principali:

• Gestione di chiamate inbound e outbound, con focus sulla presa appuntamenti (vendita, post-vendita).
• Gestione di lead web e telefonici derivanti da campagne di digital marketing, orientati all’acquisto di veicoli nuovi e usati.
• Inserimento dati e aggiornamento CRM aziendale.
• Esperienza nella gestione telefonica, preferibilmente inbound e outbound.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro per obiettivi.
• Forte attitudine alle relazioni interpersonali, con capacità di ascolto e comunicazione.
• Preferibilmente Diploma di scuola superiore.
• Esperienza nell’uso di strumenti informatici; la conoscenza di sistemi CRM sarà considerata un plus.
• Contratto a tempo determinato (6 mesi) con inquadramento CCNL Commercio o primo inserimento con Tirocinio (in base all'esperienza del candidato/a).
• Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 09:00-13:00 e 15:30-19:30 (40 ore settimanali).
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con reali opportunità di crescita all’interno di un’azienda solida e strutturata.

Per candidarsi:

Si prega di allegare il proprio CV e autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR 679/16 (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali).