Addetto/a Call Center BDC (Business Development Center)

A. Fiori S.p.A - Fiori Concessionaria

Rome, Italy

Concessionaria A. Fiori, uno dei principali gruppi nel settore Automotive, attivo dal 1964, è oggi la più grande realtà del Lazio, con una presenza capillare da Flaminia fino a Latina, e uno showroom interamente dedicato al marchio Jeep in Via Flaminia 210. Con 9 marchi automobilistici tra cui Renault, Dacia, Fiat, Lancia, Abarth, Hyundai, Jeep, DR ed Evo, oltre a un’ampia gamma di vetture usate e a km 0 e una grande divisione Noleggio, rappresentiamo un punto di riferimento nel settore.

Posizione Offerta

Per la nostra sede di Roma, zona Maglianella, siamo alla ricerca di un/una: Addetto/a Call Center BDC - Business Development Center

Responsabilità principali:

1. Gestione di chiamate inbound e outbound, con focus sulla presa appuntamenti (vendita, post-vendita).
2. Gestione di lead web e telefonici derivanti da campagne di digital marketing, orientati all’acquisto di veicoli nuovi e usati.
3. Inserimento dati e aggiornamento CRM aziendale.

Requisiti:

1. Esperienza nella gestione telefonica, preferibilmente inbound e outbound.
2. Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro per obiettivi.
3. Forte attitudine alle relazioni interpersonali, con capacità di ascolto e comunicazione.
4. Preferibilmente Diploma di scuola superiore.
5. Esperienza nell’uso di strumenti informatici; la conoscenza di sistemi CRM sarà considerata un plus.

Offriamo:

1. Contratto a tempo determinato (6 mesi) con inquadramento CCNL Commercio o primo inserimento con Tirocinio (in base all'esperienza del candidato/a).
2. Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 09:00-13:00 e 15:30-19:30 (40 ore settimanali).
3. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con reali opportunità di crescita all’interno di un’azienda solida e strutturata.

Per candidarsi:

Si prega di allegare il proprio CV e autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 e dell’art. 13 GDPR 679/16 (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali).