Addetto/a Call Center BDC

Tecnoauto SRL; Nola; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore automotive cerca un Addetto/a Call Center BDC motivato e orientato al cliente. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove potrai gestire comunicazioni con clienti e supportare il team commerciale. Se hai una forte attitudine per il settore automotive e ottime capacità comunicative, questa è la tua occasione per entrare a far parte di una squadra affiatata e professionale. Non perdere l'opportunità di crescere con noi!

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Possibilità di crescita

Competenze

• Esperienza in call center o ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione di chiamate inbound e outbound per fornire supporto ai clienti.
• Inserire e aggiornare i dati nel sistema CRM.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione del cliente

Attitudine al lavoro per obiettivi

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Addetto/a Call Center BDC - Settore Automotive

Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una spiccata capacità comunicativa? Questa è l’opportunità che fa per te!

Tecnoauto SRL, concessionariaRenault, Dacia, Toyota, KGM SsangYong, Maxus, Mitsubishi, Microlino,è alla ricerca di personale che possa contribuire alla crescita dell’azienda. La nostra missione è garantire un’esperienza unica, dalla scelta del veicolo fino al post-vendita.

Ricerchiamo per la sede di NOLA un/una Addetto/a Call Center BDC – Business Development Center

Responsabilità principali

• Gestione di chiamate inbound e outboud, ricevendo richieste dai clienti e fornire/indirizzare il cliente all’interlocutore più adatto alle loro esigenze.
• Contattare clienti attuali e potenziali per appuntamenti, offerte e follow-up.
• Gestire richieste e appuntamenti tramite telefono, email e piattaforme digitali.
• Supportare il team commerciale e di assistenza con l’organizzazione del flusso di lavoro.
• Inserire e aggiornare i dati nel nostro sistema CRM per tenere monitorato il cliente.
• Garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo con cortesia e professionalità.

Requisiti

• Esperienza pregressa in call center o ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive.
• Ottime capacità comunicative e relazionali e predisposizione a lavorare per obiettivi
• Forte attitudine e passione per il settore automotive
• Attitudine al problem solving e alla soddisfazione del cliente.
• Conoscenza di sistemi CRM sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

• Contratto a norma di legge
• Formazione continua e possibilità di crescita.
• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
• Opportunità di entrare a far parte di una squadra affiatata e professionale.

Orario di lavoro: Full-time

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.

Se pensi di avere le qualità giuste per entrare nel nostro team, inviaci il tuo CV aggiornato a [e-mail] con oggetto: Candidatura Addetto/a Call Center BDC Automotive.