addetto/a Backoffice call center inbound

Synergie Sede; Torino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/a Backoffice a Torino per gestire chiamate inbound e supportare i cittadini. Il candidato ideale deve avere un diploma quinquennale e almeno due anni di esperienza nel customer service. Offerta part-time con turni dal lunedì al venerdì, retribuzione di € 8,63 all'ora. Durante l'inserimento, è previsto un corso di formazione di una settimana.

Competenze

• Almeno due anni di esperienza in attività di Customer Service.
• Disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti.

Mansioni

• Gestione delle chiamate Inbound e verifica dei ticket aperti.
• Supporto delle richieste del cittadino.
• Gestione delle attività di back office.

Conoscenze

Capacità di lavorare in team

Buona capacità comunicativa

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma quinquennale

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande azienda leader nel settore telecomunicazioni?

Synergie Italia,filiale di Orbassano,cerca per prestigiosa azienda nel settore telecomunicazioni da oltre dieci anni, operatori call center inbound

Posizione

Il/La candidato/a ideale per la posizione di Addetto/a Backoffice sarà responsabile della gestione delle chiamate Inbound, Call me Back e Call me Now a supporto delle richieste del cittadino, verifica ticket aperti dal cittadino e gestione degli stessi e attività di back office.

L'attività si svolgerà interamente in presenza.

Orario di lavoro: Part- time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00,turni a rotazione con pianificazione settimanale (no turni fissi)

Zona di lavoro: Mirafiori Sud

Requisiti

I requisiti per il ruolo includono:

-Diploma quinquennale obbligatorio

- Esperienza di almeno due anni maturata in attività di Customer Service (indicato in CV)

-Capacità di lavorare in team

-Disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti

-Orientamento al cliente

-Buona capacità comunicativa

Altre informazioni

si offre:

• Contratto iniziale di 1 mese,part-time 20 ore,in somministrazione, con reale possibilità di proroghe ed ore supplementari, CCNL ANPIT BPO livello D2(Retribuzione oraria lorda:€ 8,63)
• I candidati verranno supportati prima dell'inserimento con uncorso di formazione in presenzache avrà una durata di circa 1 settimana (a partire dal23/09/2025)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004