ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Staff S.p.A. Filiale di Bologna; Ozzano dell'Emilia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore nutraceutico cerca un Impiegato/a Back Office Commerciale a Ozzano dell'Emilia. La persona sarà responsabile di fornire informazioni ai clienti, gestire preventivazioni e ordini, e monitorare i KPI. Sono richiesti esperienza di almeno 3/4 anni in servizio clienti e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.

Competenze

• Richiesta esperienza pregressa in ambito servizio clienti di almeno 3/4 anni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle attività.

Mansioni

• Fornire informazioni telefoniche ai clienti.
• Gestire le attività di preventivazione e richieste clienti.
• Monitorare e analizzare i KPI del servizio clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma / Laurea in ambito economico o gestionale

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Azienda leader nel settore di riferimento, seleziona per azienda che opera nel settore nutraceutico e fitoterapico

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

La figura sarà inserita all'interno dell'area Sales & Marketing e si occuperà delle seguenti attività a supporto dell'ufficio commerciale:

· fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi dell'azienda ai clienti nuovi ed esistenti;

· Gestire le attività di preventivazione e le richieste dei clienti

· Gestire gli ordini all'interno dei contratti negoziati dai Sales Manager

· Monitorare e analizzare i KPI del servizio clienti, elaborando report periodici con il Direttore Commerciale

Requisiti: Si richiede Diploma / Laurea in ambito economico o gestionale; Esperienza pregressa in ambito servizio clienti di almeno 3/4 anni, Ottima capacità comunicative, scritte e orali; Ottima conoscenza della lingua inglese; Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente; Precisione e affidabilità nella gestione delle attività, Capacità di lavorare in team

Sede di Lavoro: Ozzano dell'Emilia (Bologna)

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781