Addetto/a back office commerciale

Adecco Talent Attraction; Emilia-Romagna; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione 14 mensilità

CCNL Commercio IV livello

Descrizione del lavoro

Adecco Talent Attraction cerca un/una Addetto/a back office commerciale per l’ufficio vendite a Piacenza. La risorsa gestirà gli ordini e supporterà la forza vendita, garantendo un flusso informativo tra clienti, magazzino e amministrazione.

È richiesta dinamicità, precisione e orientamento al servizio; si gestiranno telefonate, mail e ritiri/spedizioni, con attenzione alle tempistiche.

Competenze

• Inserimento ordini di vendita con attenzione ai dettagli.
• Gestione telefonate in ingresso ed uscita con clienti e interlocutori interni.
• Gestione della corrispondenza via email con i clienti.

Mansioni

• Gestire in modo accurato l’inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale.
• Gestire telefonate in ingresso e in uscita con clienti artigiani e aziende, fornendo supporto informativo e commerciale.
• Gestire la comunicazione via mail con i clienti, inviando conferme d’ordine, aggiornamenti sulle consegne e rispondendo alle richieste in tempi adeguati.
• Coordinare le attività di ritiro a banco e di spedizione, assicurando che la merce sia resa disponibile secondo le tempistiche concordate.
• Monitorare le preparazioni e le spedizioni della merce, interfacciandosi con il magazzino per prevenire ritardi e gestire eventuali criticità operative.
• Supportare l’ufficio commerciale vendite nelle attività quotidiane di back office, curando l’archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle anagrafiche clienti.

Conoscenze

Inserimento ordini

Comunicazione telefonica

Gestione email

Organizzazione

Logistica/Spedizioni

Descrizione del lavoro

Profilo

Per un’azienda operante nel commercio all’ingrosso con sede a Piacenza, stiamo ricercando un/una Addetto/a back office commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale vendite.

La risorsa si occuperà principalmente delle attività di gestione operativa degli ordini e del supporto alla forza vendita, garantendo un flusso informativo puntuale tra clienti, magazzino e amministrazione.

Il contesto è strutturato ma operativo, con rapporti quotidiani sia con artigiani sia con aziende di diversa dimensione. Il ruolo richiede una persona dinamica, precisa e orientata al servizio, in grado di gestire telefonate, mail e richieste di ritiro a banco o spedizione, monitorando con attenzione le fasi di preparazione e consegna della merce.

Responsabilità

• Gestire in modo accurato l’inserimento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale
• Gestire telefonate in ingresso e in uscita con clienti artigiani e aziende, fornendo supporto informativo e commerciale
• Gestire la comunicazione via mail con i clienti, inviando conferme d’ordine, aggiornamenti sulle consegne e rispondendo alle richieste in tempi adeguati.
• Coordinare le attività di ritiro a banco e di spedizione, assicurando che la merce sia resa disponibile secondo le tempistiche concordate con il cliente.
• Monitorare le preparazioni e le spedizioni della merce, interfacciandosi con il magazzino per prevenire ritardi e gestire eventuali criticità operative.
• Supportare l’ufficio commerciale vendite nelle attività quotidiane di back office, curando l’archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle anagrafiche clienti.

Skill e Professionalità

• Capacità di inserimento ordini di vendita con attenzione ai dettagli, assicurando coerenza tra richieste del cliente e disponibilità di magazzino.
• Buone capacità di comunicazione telefonica, con atteggiamento professionale verso artigiani, aziende e interlocutori interni all’organizzazione.
• Capacità di gestione della corrispondenza via mail, includendo conferme d’ordine, richieste di informazioni e comunicazioni operative con i clienti.
• Attitudine a monitorare preparazioni e spedizioni, interfacciandosi con il magazzino per allineare attività logistiche e commerciali quotidiane.
• Capacità di lavorare in ufficio commerciale vendite in modo dinamico, collaborativo e organizzato, rispettando orari e procedure aziendali stabilite.
• Buone doti organizzative e di gestione delle priorità, per seguire contemporaneamente più ordini e richieste senza compromettere la qualità del servizio.

Informazioni Aggiuntive

Inquadramento e retribuzione regolati dal CCNL Commercio - IV livello.

Retribuzione annua lorda: 18094,44

14 mensilità

categoria legale: impiegato

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).