Addetto/A Back Office - Categorie Protette L. 68/99

Apgroupholding; Bardi; Ibrido; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Assistenza sanitaria integrativa

Formazione interna e crescita

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Apgroupholding cerca un/una Addetto/a Back Office con appartenenza alle categorie protette per supportare la gestione dei rapporti con clienti finali e società di vendita, collaborando con le strutture operative.

La risorsa si occuperà di gestione delle comunicazioni, centralino, coordinamento scambio dati con i partner, archiviazione documenti, gestione agende e supporto alle attività amministrative. Offriamo smart working, assistenza sanitaria integrativa e percorsi di formazione interna.

Competenze

• Diploma o laurea richiesto.
• Ottima dimestichezza nell’uso del pacchetto Office.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra, iniziativa, determinazione e orientamento al risultato.
• Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.

Mansioni

• Gestione flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita.
• Ricezione e gestione delle chiamate tramite centralino.
• Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato.
• Assicurare la corretta registrazione e archiviazione di documenti secondo le delibere su qualità e sicurezza.
• Gestione delle agende operative e monitoraggio scadenze.
• Utilizzo di piattaforme aziendali per attività operative.
• Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori.
• Supporto al processo amministrativo.

Conoscenze

Office

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Autonomia

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Sistemi Informativi Integrati

Descrizione del lavoro

Job description

La società nostra cliente è un’azienda con sede a Milano attiva nel settore della distribuzione di energia elettrica e gas. Per loro siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Back Office appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 che possa supportare la gestione dei rapporti con i clienti finali e le società di vendita, collaborando con le strutture operative e di supporto aziendali.

La risorsa si occuperà di:

• Gestione dei flussi di comunicazione verso clienti finali e società di vendita;
• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche tramite centralino;
• Coordinamento delle attività di scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato;
• Assicurare la corretta registrazione e archiviazione delle informazioni e dei documenti richiesti dalle delibere relative a qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia e gas;
• Gestione delle agende operative e monitoraggio delle scadenze e avanzamento delle attività;
• Utilizzo di piattaforme aziendali per le attività operative;
• Ritiro e consegna documenti e accoglienza di clienti, fornitori e visitatori;
• Supporto al processo amministrativo.

La risorsa ideale sarà in possesso di:

• Diploma di scuola superiore o laurea;
• Ottima dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office;
• Buone doti comunicative e capacità relazionali;
• Attitudine al lavoro in team, spirito di iniziativa, determinazione e orientamento al risultato;
• Capacità di problem solving, flessibilità e autonomia.

L’azienda offre:

• Flessibilità con possibilità di smart working;
• Assistenza sanitaria integrativa per il benessere dei dipendenti;
• Programma di formazione e possibilità di crescita interna con job rotation;
• Un ambiente di lavoro che promuove una cultura di diversità, equità e inclusione, con possibilità di partecipare a progetti dedicati a queste tematiche.