Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti _Cat Pro 68/99

JR Italy; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in the facility sector is seeking a Technical Customer Assistant in Bologna. The role involves managing service requests, ensuring effective communication with suppliers, and maintaining high service standards. Candidates should have technical training and relevant experience, along with good English skills. This is a full-time position with a fixed-term contract and potential for stabilization.

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili nel settore del facility management.
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione meccanica ed elettrica.

Mansioni

• Gestione nazionale delle richieste di intervento e monitoraggio dei fornitori.
• Interazione con i fornitori durante l'intero processo di gestione delle richieste.

Conoscenze

Teamwork

Customer Relationship Management

Technical Knowledge

English

Formazione

Technical Diploma

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti _Cat Pro 68/99, Bologna

Adecco Italia

Bologna, Italy

Adecco Italia Spa - Filiale di Bologna, in collaborazione con un'importante azienda operante nel settore facility nella zona di Zola Predosa (BO), è alla ricerca di:

• Addetto/a Assistenza TECNICA Clienti _Cat Pro 68/99

Ruolo:

Gestione nazionale delle richieste di intervento e monitoraggio dei fornitori per garantire un'adeguata erogazione dei servizi contrattuali.

Autonomia nell'approvazione delle richieste di intervento, valutando priorità e tempistiche in base alle competenze contrattuali.

Gestione di solleciti, reclami e richieste di aggiornamenti sullo stato delle chiamate da parte dei clienti.

Interazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione delle richieste, assicurando esiti certi e gestiti efficacemente.

Requisiti:

• Formazione tecnica (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili nel settore del facility management
• Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni con clienti e fornitori
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione meccanica ed elettrica
• Buona conoscenza dell'inglese (livello B1/B2)
• Iscrizione al collocamento mirato di Bologna

Offerta:

Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, full-time.

Luogo di lavoro: Zola Predosa

Data di inizio prevista: 26/05/2025

Categoria professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Disponibilità oraria: Full Time

Per candidarsi, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura e a prendere visione dei consigli per riconoscere eventuali truffe online.