Addetto/a assistenza tecnica - CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99) - Palermo

Manpower; Palermo; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a assistenza tecnica per supporto clienti da remoto a Palermo. Richiesto diploma e conoscenze informatiche, con esperienza preferita. La posizione è rivolta a professionisti nelle categorie protette. Offerta di assunzione diretta con orario full-time su turni.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese preferibile.
• Esperienza pregressa nel ruolo o similari gradita.
• Capacità relazionali e problem-solving.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi e provvedere alla risoluzione.
• Inoltrare segnalazioni alle strutture competenti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza del PC

Teamwork

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a assistenza tecnica - CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99) - Palermo, Palermo

Palermo, Italy

La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una

Addetto/a assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99)

da inserire presso la sede di Palermo (PA)

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni
Sede: Palermo (PA).