Addetto/a assistenza tecnica appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99)

Manpower; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda del settore telecomunicazioni cerca un/a Addetto/a assistenza tecnica a Milano, con l'obiettivo di gestire l'assistenza remota ai clienti. Il candidato dovrà possedere un diploma, buone capacità relazionali e una conoscenza adeguata del PC e del pacchetto Office. L'offerta è rivolta a professionisti iscritti alle Categorie Protette con contratto diretto secondo esperienza.

Competenze

• Dolce capacità relazionali e lavoro di squadra.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.
• Gradita esperienza nel ruolo o similari.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisizione delle segnalazioni e risoluzione dei malfunzionamenti.
• Inoltro delle segnalazioni alle strutture competenti.

Conoscenze

Conoscenza del PC

Pacchetto Office

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Attitudine alla risoluzione di problemi

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Addetto/a assistenza tecnica appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99), Milan

Milan, Italy

La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una

Addetto/a assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99)

da inserire presso la sede di Milano (MI).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni
Sede: Milano (MI).L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99)