Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Vendita Droni per Riprese Video

key-absolute; Ferrara; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei droni cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti a Ferrara. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e relazionali, gestirà le richieste di assistenza e fornirà supporto tecnico. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full time e un bonus alla consegna del drone professionale.

Servizi

Percorso formativo tecnico dedicato

Bonus: consegna di 1 drone professionale

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali sono essenziali.
• Capacità di ascolto e problem solving richieste.
• Interesse per la tecnologia e i droni è preferenziale.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono o e-mail.
• Analizzare problematiche segnalate e fornire soluzioni rapide.
• Supportare nella configurazione dei droni e accessori.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Capacità di ascolto, empatia e problem solving

Attitudine all’organizzazione

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Vendita Droni per Riprese Video

Azienda operante nella vendita di droni professionali per filmati ad alta risoluzione ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team.

La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita, occupandosi di risoluzione di problematiche tecniche, gestione delle richieste e supporto all’utilizzo dei dispositivi, con l’obiettivo di garantire un’esperienza d’acquisto eccellente.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste di assistenza clienti, via telefono o e-mail
• Analisi delle problematiche segnalate e fornitura di soluzioni tecniche rapide ed efficaci
• Supporto nella configurazione e nell’utilizzo corretto dei droni e dei relativi accessori
• Collaborazione con il reparto tecnico per eventuali interventi specifici o sostituzioni
• Mantenimento della customer satisfaction e assistenza empatica e professionale

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di ascolto, empatia e problem solving
• Attitudine all’organizzazione e alla gestione autonoma delle richieste
• Interesse per la tecnologia e il mondo dei droni (costituisce titolo preferenziale)
• Precisione e capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e commerciali

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Percorso formativo tecnico dedicato sui prodotti aziendali
• Bonus: consegna di 1 drone professionale una tantum all’inserimento