Addetto/a assistenza clienti – settore termotecnico

Gp pride plus; Perugia; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore termotecnico cerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà chiamate, raccoglierà segnalazioni e supporterà la pianificazione degli interventi tecnici. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario full-time e ambiente collaborativo.

Servizi

Ambiente collaborativo

Affiancamento iniziale

Possibilità di proroga del contratto

Competenze

• Buona padronanza dei principali strumenti informatici
• Precisione e affidabilità sono fondamentali

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti
• Registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale
• Smistare le segnalazioni ai tecnici competenti

Conoscenze

Capacità comunicative

Affidabilità

Orientamento al cliente

Problem solving

Capacità organizzative

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore termotecnico ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team operativo. La risorsa gestisce le richieste telefoniche dei clienti, occupandosi della raccolta e della registrazione delle segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela
• Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale
• Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti
• Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici
  
  

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici
• Attitudine al problem solving e capacità organizzative
  
  

Offerta:

• Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale
  
  

Sede di lavoro: Perugia