Addetto/A Assistenza Clienti – Settore Energia

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dell'energia in Emilia-Romagna cerca un addetto all'assistenza clienti. La persona sarà responsabile dell'aggiornamento dei dati dei clienti e del supporto informativo. È richiesta una buona capacità di comunicazione e un diploma di scuola secondaria. Offriamo un contratto di 12 mesi full-time con formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Ambiente dinamico

Strumenti di lavoro forniti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone capacità comunicative e organizzative necessarie.
• Predisposizione al lavoro di squadra fondamentale.

Mansioni

• Contatto diretto con i clienti per aggiornamenti.
• Raccolta di richieste tramite telefonate e canali digitali.
• Coordinamento con il team per risolvere problematiche.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Organizzazione

Lavoro di squadra

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nel settore dell\'energia e delle forniture domestiche seleziona un / una addetto / a all\'assistenza clienti per attività di gestione contatti, supporto informativo e aggiornamento anagrafiche.

Mansioni previste

• Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativo
• Raccolta di richieste e segnalazioni tramite canali telefonici o digitali
• Inserimento dati e compilazione schede clienti nel gestionale aziendale
• Coordinamento con il team per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Predisposizione al lavoro in team
• Competenze informatiche di base (email, gestione file, fogli Excel)

Offerta

• Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi, prorogabile
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita in affiancamento a personale esperto
• Dotazione di strumenti di lavoro (computer e telefono aziendali)
• Ambiente dinamico e orientato alla collaborazione