Addetto/a assistenza clienti - Settore della climatizzazione

Rhino online; Prato; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una filiale di un'azienda operante nel settore della climatizzazione cerca un centralinista per gestire comunicazioni e coordinare interventi tecnici. Il candidato ideale ha buone doti comunicative, utilizza strumenti informatici e ha attitudine al lavoro in team. Contratto a tempo determinato, full time.

Competenze

• Buon utilizzo degli strumenti informatici richiesto.
• Ottime doti comunicative e relazionali necessarie.
• Precisione e attitudine al lavoro in team preferibili.

Mansioni

• Gestire e smistare le comunicazioni con i clienti.
• Assistere telefonicamente i clienti per richieste di installazione e manutenzione.
• Pianificare e organizzare gli interventi sul territorio.

Conoscenze

Buon utilizzo degli strumenti informatici

Ottime doti comunicative e relazionali

Precisione

Affidabilità

Attitudine al lavoro in team

Descrizione del lavoro

Filiale di un'azienda italiana operante nel settore dell’installazione e riparazione di impianti di raffreddamento e condizionatori seleziona un/una Centralinista da inserire in organico.

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento degli interventi tecnici.

Mansioni:

Gestione e smistamento delle chiamate e delle e-mail ai reparti di competenza

Assistenza telefonica ai clienti per richieste relative a installazioni, guasti o manutenzioni di condizionatori e impianti di raffreddamento

Presa appuntamenti e gestione richieste di preventivo

Organizzazione dell’agenda tecnica e pianificazione degli interventi sul territorio

Requisiti richiesti:

Buon utilizzo degli strumenti informatici

Ottime doti comunicative e relazionali

Propensione all’assistenza clienti e capacità di fornire soluzioni efficaci

Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali su turni.

Sede di lavoro: