Addetto / a assistenza clienti – settore commerciale

JR Italy; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale a Viterbo cerca un/una addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste dei clienti business e consumer. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative, conoscenze informatiche di base e predisposizione al lavoro in team. Offriamo un contratto a tempo determinato full time con formazione iniziale a carico dell'azienda.

Servizi

Formazione iniziale a carico dell'azienda

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base dei sistemi informatici e fogli di calcolo.
• Gradita esperienza in ambito customer care.

Mansioni

• Gestire le richieste informative e operative dei clienti.
• Aggiornare schede cliente e pratiche su CRM aziendale.
• Supportare nell'emissione di ordini e comunicazione con il reparto operativo.

Conoscenze

Capacità comunicative

Lavoro in team

Problem solving

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Sistemi informatici

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Addetto/a assistenza clienti – settore commerciale, viterbo

viterbo, Italy

Realtà commerciale con clientela business e consumer seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Viterbo. La risorsa gestisce le richieste informative e operative dei clienti, mantenendo aggiornati i contatti e supportando le attività post-vendita.

Attività previste:

• Risposta alle richieste via email e telefono;
• Aggiornamento schede cliente e pratiche su CRM aziendale;
• Supporto nell'emissione di ordini e comunicazione con il reparto operativo;
• Monitoraggio reclami e risoluzione operativa in coordinamento con l'ufficio tecnico;
• Assistenza generale nella gestione del ciclo attivo.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Conoscenza base dei sistemi informatici e fogli di calcolo;
• Predisposizione al lavoro in team e al problem solving;
• Diploma di maturità o titolo equivalente;
• Gradita esperienza anche breve in ambito customer care.

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato full time;
• Orario dal lunedì al venerdì (9:00 13:00 / 14:00 18:00);
• Formazione iniziale a carico dell'azienda;