Addetto/A Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Buscojobs; Lazio; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi cerca un Addetto / a all'Assistenza Clienti a Cassino. Sarai responsabile della gestione quotidiana delle richieste, fornendo supporto e informazioni ai clienti. Sono richieste buone capacità comunicative e una buona conoscenza degli strumenti informatici. Offerta di contratto a tempo determinato di 3 mesi, con formazione retribuita.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Formazione e aggiornamenti periodici

Competenze

• Preferibile esperienza nel settore dei servizi.
• Gradita esperienza in ruoli analoghi.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Gestire segnalazioni o reclami con altri reparti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e di ascolto

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Microsoft Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore dei servizi, attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto / a all'Assistenza Clienti.

La figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo informazioni chiare, supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti contrattuali.
• Registrare e aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale.
• Gestire segnalazioni o reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione.

Requisiti

• Buone capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Conoscenza del settore dei servizi (preferibile).
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica).
• Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria).

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.
• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali.
• Formazione e aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.

Sede di lavoro : Cassino