Addetto / a Assistenza Clienti – Settore Chimico-Farmaceutico

Andromeda; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prodotti chimico-farmaceutici cerca un addetto al supporto clienti per gestire ordini e richieste post-vendita. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Il contratto è a tempo determinato per 3 mesi, con orario full time e benefici welfare.

Servizi

Accesso al piano welfare

Competenze

• Ottima comunicazione con clienti e interlocutori aziendali.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione documentale.
• Capacità di rispettare scadenze operative e gestire priorità.

Mansioni

• Gestire le chiamate e le richieste in entrata.
• Fornire supporto informativo su ordini e spedizioni.
• Aggiornare le anagrafiche e i dati relativi ai clienti.
• Gestire richieste di modifica post-vendita.
• Collaborare con l'ufficio logistico e amministrativo.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Precisione nella gestione documentale

Capacità di gestire le priorità

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nella produzione e distribuzione di prodotti chimico-farmaceutici seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.

La figura fornisce assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e interlocutori aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di variazioni e l’invio della documentazione richiesta.

Mansioni previste :

Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata

Supporto informativo su ordini e spedizioni

Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi ai clienti

Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica

Collaborazione con l’ufficio logistico e amministrativo per la corretta evasione delle pratiche

Requisiti richiesti :

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione nella gestione documentale

Capacità di gestire le priorità e rispetto delle scadenze operative

Offerta :

Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, rinnovabile

Orario full time : 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore chimico-farmaceutico

Accesso al piano welfare