Addetto/a assistenza clienti junior full-time

Monor srls; Modena; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un addetto al supporto Clienti per potenziare l'area post-vendita della rete distributiva. Ti occuperai della gestione quotidiana delle richieste tramite telefono, email e portale clienti, offrendo informazioni su ordini, consegne e disponibilità di magazzino.

L'incarico prevede l'uso di un gestionale dedicato, monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle anagrafiche, oltre al coordinamento con magazzino e spedizioni per chiudere le pratiche entro tempi certi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office.
• Precisione nella gestione delle informazioni.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste entranti via telefono, email e portale clienti.
• Fornire info su ordini, consegne e disponibilità di magazzino.
• Monitorare stato spedizioni e aggiornare anagrafiche clienti.
• Coordinare logistica con magazzino e spedizioni per chiudere le pratiche nei tempi previsti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Office/PC

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC

Posta elettronica

Office

Descrizione del lavoro

Il rafforzamento dell'area post-vendita di una rete distributiva attiva nella grande distribuzione organizzata richiede una nuova figura dedicata al supporto clienti. Ti occuperai della gestione quotidiana delle richieste in entrata, fornendo informazioni su ordini, consegne e disponibilità di magazzino attraverso telefono, email e portale clienti.

Avrai modo di lavorare con un gestionale dedicato, monitorando lo stato delle spedizioni e aggiornando le anagrafiche. Interverrai sulle segnalazioni logistiche coordinandoti con magazzino e spedizioni per chiudere ogni pratica con tempi certi.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• - orario full-time dal lunedì al venerdì
• - retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - affiancamento operativo iniziale

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• - dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti Office
• - precisione nella gestione delle informazioni
• - possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Modena