Addetto/a Assistenza Clienti - Front Office (Genova)

DIME; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

DIME a Genova cerca una persona orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la clientela, fornire informazioni sui prodotti e garantire un'esperienza di acquisto positiva.

Le principali mansioni includono accoglienza e assistenza proattiva, consulenza su prodotti, gestione delle richieste informative e collaborazione con i colleghi per l'allestimento degli spazi espositivi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Ottime capacità relazionali e attitudine al servizio.
• Familiarità con gli strumenti informatici di base.
• Flessibilità e disponibilità a turni.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza proattiva della clientela nel punto vendita.
• Fornire consulenza su prodotti e servizi, illustrando caratteristiche e vantaggi.
• Gestione delle richieste informative e supporto nella risoluzione di piccole problematiche.
• Collaborazione con i colleghi per l'organizzazione e l'allestimento degli spazi espositivi.
• Aggiornamento delle informazioni sui clienti nel sistema gestionale aziendale (~20-30 registrazioni al giorno).

Skills

Abilità relazionali

Attitudine al servizio

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

DIME a Genova cerca una persona orientata al cliente per ricoprire il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la clientela, fornire informazioni sui prodotti e garantire un'esperienza di acquisto positiva.

Le principali mansioni includono accoglienza e assistenza proattiva, consulenza su prodotti, gestione delle richieste informative e collaborazione con i colleghi per l'allestimento degli spazi espositivi.