Addetto / a assistenza clienti - Call center Inbound

Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro; Legnano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca più figure come Operatore / Operatrice Call Center Inbound a Legnano. Questa posizione offre un contratto part-time di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe e stabilizzazione. I candidati devono possedere un diploma e avere buone capacità comunicative, oltre a una predisposizione al contatto telefonico. È previsto un percorso formativo con rimborso.

Servizi

Smart Working qualche giorno al mese

Rimborso per corsista di 4,00€/ora

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito customer service è richiesta.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica inbound ai clienti.
• Gestire richieste riguardanti conti online e Internet Banking.

Conoscenze

Buona dialettica

Flessibilità

Dinamismo

Propensione commerciale

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

DESCRIZIONE AZIENDA Openjobmetis S.p.A. è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo diOperatore / trice Call Center Inboundper un importante call center situato a Legnano, attivo a livello nazionale nell'ambito dei servizi di contact center per diversi settori. POSIZIONE L'Operatore / Operatrice Call Centersi occuperà di fornire assistenza telefonica inbound ai clienti di unnoto Consorzio di Servizi Bancarisu tematiche quali : - Assistenza Inbound POS degli esercenti; - Conti Online; - Internet Banking REQUISITI - Diploma di Scuola Media Superiore; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office); - Pregressa esperienza in ambito customer service; - Buona dialettica e propensione commerciale; - Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente; - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati. Completano il profilo : empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. ALTRE INFORMAZIONI Si offrecontratto di somministrazione a tempo determinatodella durata iniziale di3 mesi, con possibilità di proroghe successive e di stabilizzazione. Monte ore settimanali : 20 o 30 ore part-time, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 06.00-24.00, con eventuali supplementari. È previsto un percorso formativo in presenza dal 30 / 06 al 18 / 07 (dopo l'iter di selezione) volto allo sviluppo professionale della risorsa : Rimborso al corsista : ?4,00 / ora, erogati con il primo cedolino ?5,00 in ticket per ogni giornata di presenza effettiva. Inquadramento : Livello D1delCCNL Servizi Ausiliaricon una retribuzione lorda mensile di ?1313,65 (da riproporzionare sul part-time). Sede di lavoro : Legnano (MI) Possibilità di Smart Workingqualche giorno al mese, dopo un primo periodo di affiancamento in sede. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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