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Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

C.S.S. Group

Massa

In loco

EUR 10.000 - 30.000

Part-time

Ieri
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

Una azienda commerciale di servizi in Toscana cerca una risorsa per l'ufficio Assistenza Clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, supportare le pratiche amministrative e collaborare con altri reparti. Sono richiesti un diploma di scuola secondaria e buone competenze informatiche. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga.

Servizi

Formazione iniziale
Affiancamento operativo

Competenze

  • Ottima comunicazione e gestione delle richieste in modo chiaro.
  • Capacità di lavorare in team e collaborazione tra reparti.

Mansioni

  • Gestire le comunicazioni in entrata e primo contatto con i clienti.
  • Supportare nella gestione delle pratiche amministrative.
  • Fornire informazioni sui servizi aziendali.

Conoscenze

Buona padronanza degli strumenti informatici
Capacità di ascolto
Attitudine al problem solving
Cortesia

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office
Sistemi di archiviazione
Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio Assistenza Clienti. La figura avrà il compito di gestire le comunicazioni con l’utenza e supportare le attività operative collegate ai servizi aziendali.

Attività previste
  • Gestione delle comunicazioni in entrata (chiamate, e-mail) e primo contatto con i clienti
  • Supporto nella compilazione e gestione delle pratiche amministrative
  • Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e assistenza di base alle richieste ricevute
  • Registrazione e archiviazione digitale della documentazione
  • Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione delle segnalazioni
Requisiti richiesti
  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, sistemi di archiviazione)
  • Capacità di ascolto e gestione delle richieste in modo chiaro e professionale
  • Attitudine al problem solving e buone doti organizzative
  • Cortesia e disponibilità nei rapporti con la clientela
Offerta contrattuale
  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
  • Orario full time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
  • Formazione iniziale e affiancamento operativo
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