Addetto/A Assistenza Clienti Acqua Purificata

Diamond; Forlì; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Diamond cerca un addetto/a assistenza clienti e supporto operativo a Forlì, con impegno full time. Le mansioni includono gestione delle chiamate, assistenza ai clienti sui problemi legati all'acqua purificata e registrazione delle segnalazioni.

Si offre opportunità anche a candidati neodiplomati; è richiesta ottima comunicazione e orientamento al cliente; supporto operativo e collaborazione con il team.

Qualifications

• Ottima comunicazione verbale e scritta.
• Empatia e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in squadra e gestione delle situazioni complesse.
• Buone capacità organizzative e di precisione nell’esecuzione delle attività.
• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita relative all’assistenza.

Responsabilités

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita relative all’assistenza clienti.
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi o dubbi riguardanti l’acqua purificata.
• Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità.

Description du poste

Azienda attiva nel settore dei sistemi avanzati di depurazione dell'acqua è alla ricerca di personale per il ruolo di addetto/a assistenza clienti e supporto operativo. Le mansioni includono attività operative e organizzative.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita relative all'assistenza clienti
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi o dubbi riguardanti l'acqua purificata
• Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse
• Flessibilità nell'adattarsi a diverse esigenze dei clienti
• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Addetto/a Assistenza Clienti Acqua Purificata Forlì, Italy