Addetto/a alla reception – struttura alberghiera

Aries; Senigallia; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera cerca un/una addetto/a alla reception responsabile dell'accoglienza e della gestione delle comunicazioni con gli ospiti. È richiesta precisione, buone doti relazionali e disponibilità a lavorare su turni. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile.

Servizi

Formazione professionale continua

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Competenze relazionali e comunicative forti.
• Esperienza con software di gestione hotel giustificata.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.

Mansioni

• Gestisce l'accoglienza e il contatto con la clientela.
• Organizza procedure di check-in e check-out.
• Gestisce prenotazioni e risponde a comunicazioni in entrata.

Conoscenze

Ordine e precisione

Capacità di lavorare in gruppo

Buone doti relazionali

Familiarità con sistemi di prenotazione

Descrizione del lavoro

Struttura alberghiera operante nel settore dell’ospitalità seleziona un/una addetto/a alla reception da inserire presso il desk accoglienza. La figura si occupa della gestione delle attività di front e back office, delle comunicazioni con gli ospiti e delle operazioni connesse al soggiorno.

Attività:

Gestisce l’accoglienza e il contatto diretto con la clientela;

Organizza le procedure di check-in e check-out;

Esegue la registrazione degli ospiti e la riscossione della tassa di soggiorno;

Gestisce le prenotazioni, le tariffe e il calendario tramite software dedicati;

Risponde alle email e alle chiamate in entrata/uscita;

Supporta le attività di front e back office con il resto dello staff;

Fornisce informazioni ai clienti su servizi e disponibilità.

Requisiti richiesti:

Ordine, precisione e capacità di lavorare in gruppo;

Buone doti relazionali e comunicative;

Familiarità con l’uso del PC e dei sistemi di prenotazione online (es. PMS, OTA);

Disponibilità al lavoro full time su turni, anche nei weekend o giorni festivi.

Offerta:

Contratto a tempo determinato con finalità di inserimento stabile;

Orario full time (40 ore settimanali);

Formazione professionale continua;

Inserimento in contesto strutturato e a contatto con clientela italiana e internazionale.