Addetto/a alla reception - Settore Turistico

tecno-system; Formigine; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore turistico cerca un receptionista per il suo Bed & Breakfast. La figura selezionata sarà responsabile dell'accoglienza, gestione delle prenotazioni, operazioni di check-in e check-out, oltre a svolgere attività amministrative quotidiane. È richiesta esperienza nel settore, ottime doti comunicative e disponibilità a lavorare su turni.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

Agevolazioni e convenzioni aziendali per i dipendenti

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore turistico o alberghiero (anche breve).
• Conoscenza della lingua inglese.
• Affidabilità e precisione.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche e online.
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e gestione dei feedback.

Conoscenze

Comunicazione

Relazione con gli ospiti

Problem Solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore turistico ricerca una figura da inserire in reception nel proprio Bed & Breakfast.

La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle operazioni di check-in e check-out, nonché delle attività amministrative quotidiane, garantendo un servizio efficiente e cortese in linea con gli standard della struttura.

Mansioni principali:

Accoglienza degli ospiti e svolgimento delle attività di check-in e check-out

Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento

Gestione delle prenotazioni telefoniche e tramite i principali portali online

Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente

Gestione delle richieste speciali degli ospiti

Supporto nella preparazione e presentazione della colazione

Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e gestione dei feedback

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Esperienza pregressa nel settore turistico o alberghiero (anche breve)

Ottime doti comunicative e relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Affidabilità, precisione e capacità di problem solving

Disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e nei giorni festivi

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga

Orario full time, 40 ore settimanali

Agevolazioni e convenzioni aziendali per i dipendenti