Addetto/A Alla Reception, Segreteria Commerciale E Amministrativa

Etjca - Agenzia Per Il Lavoro; Saronno; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Etjca Group S.p.A., filiale di Varese, cerca un/una Addetto/a alla Reception, Segreteria Commerciale e Amministrativa per integrarsi nello staff di front office di Varese/Saronno (Lombardia).

La risorsa accoglierà clienti e visitatori, gestirà la corrispondenza e la segreteria, supporterà attività di back office, prenotazioni e gestione cassa/centralino, offrendo assistenza e problem solving; è richiesta ottima conoscenza dell'Inglese e buone doti comunicative/organizzative.

Qualifications

• Accoglienza clienti e gestione di front office e cassa.
• Supporto alle attività amministrative di back office.
• Gestione della corrispondenza e pianificazione di appuntamenti.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Precisione e affidabilità nelle attività quotidiane.
• Buona dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti informatici.

Responsibilities

• Accoglienza e Customer Care: gestione flussi di ingresso, presidio reception, gestione prime fatturazioni.
• Back Office e Segreteria: gestione richieste telefoniche/e-mail, pianificazione appuntamenti e prenotazioni.
• Supporto e Assistenza: assistenza clienti, gestione reclami e risoluzione di problematiche.
• Attività Amministrative: gestione centralino, documentazione in ingresso, cassa ed archiviazione dati.

Skills

Customer care

Inglese avanzato

Pacchetto Office

Organizzazione

Comunicazione

Empatia

Problem solving

Tools

Software gestionali

Job description

Etjca GroupEtjca Group S.p.A., filiale di Varese ricerca un/una Addetto/a alla Reception, Segreteria Commerciale e Amministrativa. La risorsa sarà inserita all'interno dello staff di front office e si occuperà dell'accoglienza e della gestione di clienti e visitatori, del supporto alle attività amministrative di back office, dell'inserimento di richieste e prenotazioni di servizi e della gestione della corrispondenza aziendale.

Mansioni

• Accoglienza e Customer Care: Gestione dei flussi di ingresso di clienti, fornitori o utenti, presidio dell'area reception e gestione della prima fatturazione/pagamenti.
• Back Office e Segreteria: Gestione delle richieste telefoniche, telematiche e della corrispondenza via e-mail; pianificazione di appuntamenti, servizi o prenotazioni a gestionale.
• Supporto e Assistenza: Assistenza continuativa ai clienti per qualsiasi richiesta di informazione, gestione di eventuali reclami e supporto alla risoluzione di problematiche quotidiane.
• Attività Amministrative: Gestione del centralino aziendale, controllo della documentazione in ingresso, gestione della cassa e archiviazione dei dati nel rispetto delle normative vigenti (es. privacy e procedure interne).
• Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua Inglese, fondamentale per la gestione di una clientela e di un pubblico internazionale.
• Soft Skills: Ottime doti comunicative e relazionali, spiccato orientamento al cliente, empatia e forte attitudine all'ospitalità e all'assistenza.
• Competenze Organizzative: Precisione, presenza curata, affidabilità e ottima capacità di problem solving in contesti dinamici.
• Competenze Tecniche: Buona dimestichezza con i principali sistemi informatici (Pacchetto Office, posta elettronica) e predisposizione all'utilizzo di software gestionali aziendali.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

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Addetto/a alla reception, segreteria commerciale e amministrativa • 28, VIALE RIMEMBRANZE, VARESE - SARONNO, Lombardia, Italia