Addetto/a alla Gestione Clienti e Consulenza – Settore Dispositivi Medici

EmmeBi Group; Prato; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza medica in Toscana cerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti. Il candidato si occuperà di fornire assistenza ai clienti, gestire ordini e garantire un servizio di alta qualità. Richiesta disponibilità full-time e diploma di maturità, con forti capacità relazionali e di problem solving.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Orario full-time, 40 ore settimanali

Competenze

• Capacità di risolvere problemi e rispondere a richieste.
• Esperienza nella gestione degli ordini.
• Buona attitudine al lavoro di squadra se necessario.

Mansioni

• Gestire gli ordini dei clienti con precisione.
• Fidelizzare i clienti e garantire un servizio soddisfacente.
• Fornire assistenza per spedizioni, reclami e resi.
• Consulenza sui dispositivi medici in base alle esigenze del cliente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza strumenti informatici

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella consulenza e distribuzione di dispositivi medici seleziona un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza e consulenza ai clienti, gestire gli ordini e garantire un servizio di alta qualità.

Mansioni principali

• Gestione degli ordini dei clienti, assicurando un'elaborazione precisa e puntuale
• Fidelizzazione dei clienti, garantendo un rapporto duraturo e soddisfacente
• Assistenza clienti relativa a spedizioni, reclami e resi, risolvendo eventuali problematiche con prontezza ed efficacia
• Consulenza sui dispositivi medici e supporto nell’identificazione delle soluzioni più adatte alle esigenze dei clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità
• Attitudine e orientamento al cliente, con capacità di risolvere problemi e rispondere alle richieste
• Conoscenza degli strumenti informatici e gestione degli ordini
• Disponibilità lavorativa full-time, dal lunedì al venerdì.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali.