Addetto/a alla consulenza clienti per servizi alle imprese

3 Fenici; Alba; Presencial; EUR 17.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua sui gestionali e i

Inserimento a tempo determinato di 12M

Descripción de la vacante

3 Fenici cerca un addetto all'assistenza clienti per accogliere gli utenti, gestire richieste e guidare nella compilazione di modulistica. Verrà inserita nel gestionale Zucchetti e seguita fino all'erogazione dei servizi.

Si lavora in stretto contatto con il back office e i consulenti senior; orario full-time e contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione. Sede: Alba.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti gestionali.
• Capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure e tempi.
• Precisione nella gestione di documenti e scadenze.
• Non è richiesta esperienza pregressa; possibilità anche per profili junior.

Responsabilidades

• Accoglienza in sportello e gestione delle chiamate in entrata; raccolta delle esigenze del cliente.
• Illustrazione dei servizi e supporto alla compilazione di modulistica fiscale e contrattuale.
• Inserimento delle richieste nel gestionale Zucchetti e aggiornamento dello stato pratica.
• Ricontatto per integrazioni documentali e monitoraggio delle scadenze in agenda.
• Trasmissione dei fascicoli completi al back office per elaborazione paghe e dichiarazioni.

Descripción del empleo

Attività principali:

• accoglienza in sportello e gestione delle chiamate in entrata, con raccolta delle esigenze del cliente
• illustrazione dei servizi e supporto alla compilazione di modulistica fiscale e contrattuale
• inserimento delle richieste nel gestionale Zucchetti e aggiornamento dello stato pratica
• ricontatti per integrazioni documentali e monitoraggio delle scadenze in agenda
• trasmissione dei fascicoli completi al back office per elaborazione paghe e dichiarazioni

Si lavora a stretto contatto con il back office e con i consulenti senior, con un passaggio di consegne ordinato su ogni pratica aperta.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti gestionali
• capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare procedure e tempi
• precisione nella gestione di documenti e scadenze
• non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche chi si avvicina al ruolo per la prima volta

Chi ha già lavorato a contatto con il pubblico troverà il ritmo familiare, ma i profili junior sono i benvenuti.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui gestionali e sui servizi offerti
• Inserimento a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• Orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Alba