Addetto/a alla consulenza clienti

Diamond-Servizi; Catania; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi, azienda di comunicazione con sede a Catania, cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio team. La figura gestirà richieste in ingresso via telefono, email e canali digitali, ascolterà le esigenze dei clienti e proporrà soluzioni di comunicazione.

Si richiede diploma di scuola secondaria, buone doti relazionali, dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base) e precisione nella raccolta dati; disponibilità a un contratto

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base).
• Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio.
• Apertura anche a candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• gestire le richieste in ingresso tramite telefono, email e canali digitali
• ascoltare le esigenze della clientela e presentare le soluzioni di comunicazione disponibili
• raccogliere e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale
• effettuare follow-up con i referenti per conferme, preventivi e avanzamento delle pratiche
• coordinarsi con il team creativo e commerciale per la predisposizione delle proposte

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Precisione dati

Attenzione al servizio

Prima esperienza

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Posta elettronica

Gestionali base

Descrizione del lavoro

Azienda di comunicazione con sede a Catania, attiva nel settore editoriale e pubblicitario con clientela privata e aziendale, ricerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata si occuperà di:

• gestire le richieste in ingresso tramite telefono, email e canali digitali
• ascoltare le esigenze della clientela e presentare le soluzioni di comunicazione disponibili
• raccogliere e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale
• effettuare follow-up con i referenti per conferme, preventivi e avanzamento delle pratiche
• coordinarsi con il team creativo e commerciale per la predisposizione delle proposte

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
• precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
• aperto anche a candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, full-time
• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Formazione continua su servizi e procedure interne
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Sede di lavoro:

• Catania (CT)