Addetto/a alla consulenza clienti

All consulting srl; Catania; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di supporto. La figura gestisce richieste telefoniche, email e contatti digitali, ascolta le esigenze della clientela e propone soluzioni di comunicazione.

La risorsa aggiorna i dati nel gestionale, effettua follow-up e collabora con il team creativo e commerciale per definire le proposte. L’inserimento è a tempo determinato, full-time, sede di lavoro a Catania.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio.

Mansioni

• Gestire le richieste in ingresso tramite telefono, email e canali digitali.
• Ascoltare le esigenze della clientela e presentare le soluzioni di comunicazione disponibili.
• Raccogliere e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale.
• Effettuare follow-up con i referenti per conferme, preventivi e avanzamento delle pratiche.
• Coordinarsi con il team creativo e commerciale per la predisposizione delle proposte.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto con il pubblico

Attenzione al dettaglio

Gestione dati cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Email

Gestionali base

Descrizione del lavoro

Azienda di comunicazione con sede a Catania, attiva nel settore editoriale e pubblicitario con clientela privata e aziendale, ricerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata si occuperà di:

• gestire le richieste in ingresso tramite telefono, email e canali digitali
• ascoltare le esigenze della clientela e presentare le soluzioni di comunicazione disponibili
• raccogliere e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale
• effettuare follow-up con i referenti per conferme, preventivi e avanzamento delle pratiche
• coordinarsi con il team creativo e commerciale per la predisposizione delle proposte

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
• precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
• aperto anche a candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, full-time
• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Formazione continua su servizi e procedure interne
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Catania (CT)