Addetto/a all'Ufficio Informazioni - Gardaland

Merlin Entertainments; Vicenza; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un parco divertimenti di punta ricerca un Addetto/a all'Ufficio Informazioni per la stagione estiva 2025. Il candidato ideale avrà un diploma in comunicazione o turismo, parlerà fluentemente inglese e un'altra lingua e possiederà doti comunicative eccellenti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con benefit competitivi, formazione, e un'opportunità unica di crescita professionale in un team accogliente.

Servizi

Formazione necessaria per svolgere al meglio le attività

Sistema incentivante STAR

Eventi di Team Building

Magic Pass per ingressi gratuiti

Sconti nei punti F&B e Retail

Mensa aziendale a prezzo agevolato

Competenze

• Fluente in inglese e un'altra lingua straniera.
• Capacità di lavorare in team.
• Esperienza pregressa apprezzata.

Mansioni

• Fornire supporto ai visitatori e informazioni.
• Gestire situazioni particolari legate all'accoglienza.
• Assistere gli ospiti con deposito bagagli e oggetti smarriti.

Conoscenze

Problem solving

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o laurea in comunicazione, lingue e turismo

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Ruoli e responsabilità

Per la stagione estiva 2025 siamo alla ricerca di un Addetto/a all'Ufficio Informazioni.

All’interno del team di Guest Excellence ti occuperai di dare supporto ai nostri Ospiti (italiani ed internazionali) durante la loro visita al Parco, fornendo informazioni e assistenza in caso di necessità.

Di seguito puoi trovare alcuni esempi di attività che ti verranno affidate:

• Accoglienza dell’Ospite legata a casistiche particolari;
• Distribuzione di materiali informativi;
• Supporto all’Ospite in caso di deposito bagagli, noleggio passeggini, oggetti smarriti;
• ...

Qualifiche ed esperienza

• Hai conseguito un diploma e/o laurea in discipline afferenti ai seguenti indirizzi: comunicazione, lingue e turismo.
• Sai parlare fluentemente l’inglese e almeno un’altra lingua straniera (es: arabo, francese, russo, spagnolo, tedesco).
• Sei una persona cordiale, propositiva e manifesti ottime doti comunicative; hai un naturale “orientamento al cliente” e apprezzi il lavoro in team.
• Sei una persona attenta e dotata di problem solving.
• Hai familiarità con il Pacchetto Office.
• Un’esperienza pregressa può essere un valore aggiunto, ma ciò a cui teniamo di più è che tu voglia imparare e crescere con noi.

Benefici

• Sarai inserito/a in un gruppo di lavoro allegro, capace e coinvolgente, che ti darà la formazione necessaria per svolgere al meglio le tue attività. Offriamo un contratto di lavoro stagionale con orario full-time gestito su turni, compresi i weekend (con riposo settimanale) rispetto al calendario di apertura del Resort.
• Sistema incentivante STAR, pensato per favorire la collaborazione ed il riconoscimento tra colleghi, che prevede che ogni mese i dipendenti meritevoli, proprio su indicazione del Team, ricevano un premio economico e una sorpresa dedicata.
• Durante la stagione avrai modo di partecipare ad alcune opportunità di Team Building e divertenti eventi aziendali dedicati esclusivamente allo Staff.
• Avrai a disposizione il Magic Pass, che ti darà diritto ad alcuni ingressi gratuiti per Gardaland e per gli altri Parchi Merlin.
• Potrai usufruire di sconti nei punti F&B e Retail presenti all'interno del Resort.
• Per la tua pausa avrai la possibilità di usufruire della mensa aziendale con un piccolo importo o di acquistare il tuo pasto in uno dei punti vendita ad un prezzo agevolato.

Costituirà titolo preferenziale la residenza in zona limitrofa alla sede di lavoro (no vitto e alloggio).

#LI-IM1

Fascia di retribuzione

Competitive