Addetto/a all'Ufficio Informazioni - Gardaland

Merlin Entertainments; Garda; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore dell'intrattenimento cerca un Addetto/a all'Ufficio Informazioni per la stagione estiva 2025. In questo ruolo, sarai parte di un team dedicato all'eccellenza del servizio, offrendo supporto ai visitatori e assicurandoti che abbiano un'esperienza memorabile. Se hai una passione per il servizio clienti, ottime doti comunicative e parli fluentemente l'inglese e un'altra lingua, questa è l'opportunità perfetta per te. Un ambiente di lavoro stimolante e una formazione completa ti aspettano, insieme a vantaggi come ingressi gratuiti per i parchi e opportunità di team building.

Servizi

Formazione necessaria

Sistema incentivante STAR

Magic Pass per ingressi gratuiti

Sconti nei punti F&B e Retail

Mensa aziendale a prezzo agevolato

Eventi aziendali e Team Building

Competenze

• Diploma o laurea in comunicazione, lingue o turismo.
• Fluente in inglese e un'altra lingua straniera.

Mansioni

• Accoglienza e supporto agli Ospiti durante la loro visita.
• Distribuzione di materiali informativi e assistenza in caso di necessità.

Conoscenze

Fluente in inglese

Conoscenza di un'altra lingua straniera

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Formazione

Diploma o Laurea in comunicazione, lingue o turismo

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Ruoli e responsabilità

Per la stagione estiva 2025 siamo alla ricerca di un Addetto/a all'Ufficio Informazioni.

All’interno del team di Guest Excellence ti occuperai di dare supporto ai nostri Ospiti (italiani ed internazionali) durante la loro visita al Parco, fornendo informazioni e assistenza in caso di necessità.

Di seguito puoi trovare alcuni esempi di attività che ti verranno affidate:

• Accoglienza dell’Ospite legata a casistiche particolari;
• Distribuzione di materiali informativi;
• Supporto all’Ospite in caso di deposito bagagli, noleggio passeggini, oggetti smarriti;
• ...

Qualifiche ed esperienza

• Hai conseguito un diploma e/o laurea in discipline afferenti ai seguenti indirizzi: comunicazione, lingue e turismo.
• Sai parlare fluentemente l’inglese e almeno un’altra lingua straniera (es: arabo, francese, russo, spagnolo, tedesco).
• Sei una persona cordiale, propositiva e manifesti ottime doti comunicative; hai un naturale “orientamento al cliente” e apprezzi il lavoro in team.
• Sei una persona attenta e dotata di problem solving.
• Hai familiarità con il Pacchetto Office.
• Un’esperienza pregressa può essere un valore aggiunto, ma ciò a cui teniamo di più è che tu voglia imparare e crescere con noi.

Benefici

• Sarai inserito/a in un gruppo di lavoro allegro, capace e coinvolgente, che ti darà la formazione necessaria per svolgere al meglio le tue attività. Offriamo un contratto di lavoro stagionale con orario full-time gestito su turni, compresi i weekend (con riposo settimanale) rispetto al calendario di apertura del Resort.
• Sistema incentivante STAR, pensato per favorire la collaborazione ed il riconoscimento tra colleghi, che prevede che ogni mese i dipendenti meritevoli, proprio su indicazione del Team, ricevano un premio economico e una sorpresa dedicata.
• Durante la stagione avrai modo di partecipare ad alcune opportunità di Team Building e divertenti eventi aziendali dedicati esclusivamente allo Staff.
• Avrai a disposizione il Magic Pass, che ti darà diritto ad alcuni ingressi gratuiti per Gardaland e per gli altri Parchi Merlin.
• Potrai usufruire di sconti nei punti F&B e Retail presenti all'interno del Resort.
• Per la tua pausa avrai la possibilità di usufruire della mensa aziendale con un piccolo importo o di acquistare il tuo pasto in uno dei punti vendita ad un prezzo agevolato.

Costituirà titolo preferenziale la residenza in zona limitrofa alla sede di lavoro (no vitto e alloggio).

#LI-IM1

Fascia di retribuzione

Competitive