ADDETTO / A ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA UTENTI

JR Italy; Montesilvano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

JR Italy, un'agenzia di servizi, cerca un 'Addetto all'informazione e assistenza agli utenti' per supportare e informare i clienti al front office. Il candidato ideale avrà ottime capacità relazionali, un diploma di scuola superiore e competenze informatiche di base. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.

Mansioni

• Accoglienza degli utenti e gestione del front office.
• Fornire informazioni in modo chiaro e professionale.
• Gestione di richieste e reclami.

Conoscenze

Capacità relazionali

Comunicazione

Lavoro in team

Resilienza allo stress

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Email

Internet

Descrizione del lavoro

montesilvano, Italy

Etjca Spa filiale di Pescara cerca un/a Addetto all'informazione e assistenza agli utenti, con l'obiettivo di fornire supporto, accoglienza e informazioni puntuali agli utenti presso i loro uffici.

?? Mansioni principali:

• Accoglienza degli utenti e gestione del front office
• Fornire informazioni in modo chiaro e professionale, anche tramite telefono o email
• Supportare l'utente nella compilazione di moduli o nell'utilizzo di servizi digitali
• Gestione di richieste, segnalazioni e reclami, con eventuale indirizzamento ai reparti competenti
  

Sede di lavoro: Montesilvano (PE)

Orario di lavoro: 36 ore settimanali (da lunedì a venerdì)

Riferimenti interni: Segreteria Direzionale

Riferimenti esterni: Utenti/Clienti/Fornitori

Si propone inserimento tramite contratto a tempo determinato in somministrazione fino a Novembre '25, con successiva possibilità di proroga.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

?? Requisiti richiesti:

• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, internet)
• Capacità di lavorare in team e sotto stress
• Preferibile esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo)