Addetto/a all’Informazione

Human Job; Perugia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del caffè cerca un/una Addetto/a all’Informazione per fornire supporto ai clienti. È richiesta una buona comunicazione e problem-solving. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. L'ambiente di lavoro è stimolante e offre opportunità di crescita.

Servizi

Retribuzione competitiva

Ambiente di lavoro stimolante

Possibilità di crescita

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente.
• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving.
• Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione.
• Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti.

Mansioni

• Fornire informazioni accurate e aggiornate su prodotti e servizi.
• Gestire richieste telefoniche, via email e con i canali digitali.
• Collaborare con il team marketing per la redazione di contenuti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione

Problem-solving

Attitudine positiva

Capacità di lavorare sotto pressione

Buona padronanza degli strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Posizione: Addetto/a all’Informazione

Descrizione dell’azienda: Azienda, operante nel settore della torrefazione e distribuzione di caffè di alta qualità, è alla ricerca di un/una Addetto/a all’Informazione da inserire nel proprio team.

Mansioni principali

L’Addetto/a all’Informazione sarà responsabile di:

Fornire informazioni accurate e aggiornate su prodotti, servizi e processi aziendali a clienti, partner e stakeholder

Gestire richieste telefoniche, via email e attraverso i canali digitali (sito web, social media, chatbot)

Collaborare con il team marketing per la redazione di contenuti informativi (FAQ, brochure, schede prodotto)

Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback utili al miglioramento continuo

Supportare eventi promozionali, fiere e attività di formazione sul prodotto

Mantenere aggiornate le banche dati informative interne

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

Ottime capacità di comunicazione e problem-solving

Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione

Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli

Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti

Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività

Offerta contrattuale:

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali

Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a

Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita

Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità.