Addetto/a all'informazione

TN Italy; Novara; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore della distribuzione cerca un Addetto/a all'informazione per gestire le comunicazioni con il pubblico. Questo ruolo è cruciale per offrire supporto e informazioni chiare su servizi e procedure. Le principali attività includono l'assistenza al pubblico, la gestione delle richieste e la collaborazione con altri uffici. È richiesta una formazione in comunicazione o scienze sociali, insieme a ottime capacità comunicative e relazionali. L'ambiente di lavoro è serio e stimolante, con opportunità di affiancamento e aggiornamento continuo.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Percorso di affiancamento iniziale

Aggiornamento continuo

Competenze

• Esperienza pregressa a contatto con il pubblico in sportelli informativi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.

Mansioni

• Fornire assistenza e informazioni al pubblico via telefono o email.
• Gestire richieste in entrata con orientamento alla risoluzione.

Conoscenze

Capacità comunicative

Capacità relazionali

Organizzazione

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in comunicazione

Laurea in scienze sociali

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda, in realtà attiva nel settore della distribuzione, è alla ricerca di una figura di Addetto/a all'informazione da inserire nel proprio team.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con il pubblico, offrendo supporto e informazioni chiare e precise su servizi, procedure e attività dell'ente.

Principali attività:

• Fornire assistenza e informazioni al pubblico in presenza, via telefono o email
• Gestione delle richieste in entrata, con orientamento all'ascolto e alla risoluzione delle problematiche
• Collaborare con gli altri uffici per la corretta diffusione di comunicazioni e aggiornamenti
• Aggiornare i materiali informativi (volantini, bacheche, sito web, ecc.)
• Redigere report periodici sulle richieste ricevute

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito comunicazione, scienze sociali o simili)
• Esperienza pregressa a contatto con il pubblico (sportelli informativi, URP, customer care, ecc.)
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile)
• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Ambiente di lavoro serio e stimolante
• Percorso di affiancamento iniziale e aggiornamento continuo

Settore: Studi professionali e di consulenza

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato