Addetto/a all'assistenza clienti – Settore turistico

Jobs Service; Selvazzano Dentro; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore turistico cerca un/una addetto/a alla clientela per gestire prenotazioni di viaggi e vendita di biglietteria. Il candidato ideale ha esperienza nel settore e ottime capacità organizzative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, lavoro full-time dal lunedì al sabato. La posizione richiede attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore turistico.
• Ottime capacità di organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Aspettative di lavorare in un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestire prenotazioni viaggi e assistere la clientela.
• Supportare le attività di back office e archiviazione documenti.
• Ottimizzare il rapporto qualità-prezzo nelle offerte.

Conoscenze

Esperienza in assistenza clienti

Capacità di analisi delle offerte

Problem solving

Capacità organizzative

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore turistico ricerca un/una addetto/a alla clientela da inserire nel proprio organico. La risorsa avrà il compito di gestire le prenotazioni di viaggi, la vendita di biglietteria, le attività di back office, l’archiviazione dei documenti e la gestione quotidiana della clientela, garantendo un servizio professionale e di qualità.

Mansioni principali

• Gestione delle prenotazioni viaggi, con attenzione alle esigenze del cliente
• Vendita di biglietteria nazionale e internazionale
• Supporto alle attività di back office, inclusa l’archiviazione e l’organizzazione della documentazione
• Gestione e assistenza alla clientela, anche in fase post-vendita
• Analisi e confronto delle offerte per ottimizzare il rapporto qualità-prezzo
• Collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o in ambito turistico sarà considerata un plus
• Capacità di analizzare e valutare le offerte in termini di qualità e prezzo
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali sistemi informatici
• Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato.