Addetto / a all'assistenza clienti – Settore turistico

Little Burgundy; Cagliari; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore turistico cerca un addetto alla clientela per gestire prenotazioni di viaggi e vendita di biglietteria. Si richiedono ottime doti organizzative, problem solving e buona conoscenza del pacchetto Office. Offerta di lavoro full time con contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o ambito turistico è un plus.
• Capacità di analizzare le offerte in termini di qualità e prezzo.
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni viaggi e vendere biglietteria.
• Supporto alle attività di back office e archiviazione.
• Assistere la clientela anche post-vendita.

Conoscenze

Problem solving

Organizzazione

Capacità di lavorare in team

Attenzione ai dettagli

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore turistico ricerca un / una addetto / a alla clientela da inserire nel proprio organico.

La risorsa avrà il compito di gestire le prenotazioni di viaggi, la vendita di biglietteria, le attività di back office, l’archiviazione dei documenti e la gestione quotidiana della clientela, garantendo un servizio professionale e di qualità.

Mansioni principali :

Gestione delle prenotazioni viaggi, con attenzione alle esigenze del cliente

Vendita di biglietteria nazionale e internazionale

Supporto alle attività di back office, inclusa l’archiviazione e l’organizzazione della documentazione

Gestione e assistenza alla clientela, anche in fase post-vendita

Analisi e confronto delle offerte per ottimizzare il rapporto qualità-prezzo

Collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti :

Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o in ambito turistico sarà considerata un plus

Capacità di analizzare e valutare le offerte in termini di qualità e prezzo

Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità

Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali sistemi informatici

Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Offerta :

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato.

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