Addetto/a all'assistenza clienti - Settore Tecnologico

Mcc service; Sarzana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda tecnologica cerca un assistente alla clientela per fornire supporto durante tutto il processo d’acquisto. La posizione richiede un diploma di maturità e ottime abilità comunicative. È necessario garantire un servizio cortese ed efficace e risolvere problematiche relative a ordini e consegne. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con formazione retribuita e orario full-time.

Servizi

Formazione retribuita

Competenze

• Ottime abilità comunicative e relazionali richieste.
• Cortesia e capacità di ascolto sono fondamentali.
• Spiccata dote organizzativa apprezzata.

Mansioni

• Assistenza e supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita.
• Gestione delle richieste tramite canali telefonici, e-mail o digitali.
• Risoluzione di problematiche legate a ordini e servizi.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative e relazionali

Cortesia

Capacità di ascolto

Dote organizzativa

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore tecnologico ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di assistente alla clientela.

La figura selezionata si occuperà di fornire supporto ai clienti nelle varie fasi del processo d’acquisto, garantendo un servizio cortese ed efficace, sia prima che durante e dopo l’acquisto.

Mansioni:

Assistenza e supporto ai clienti nelle fasi pre e post vendita

Gestione delle richieste tramite canali telefonici, e-mail o digitali

Risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e servizi

Collaborazione con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti:

Diploma di maturità

Ottime abilità comunicative e relazionali

Cortesia, gentilezza e capacità di ascolto

Spiccata dote organizzativa

Si valutano positivamente anche candidati alla prima esperienza lavorativa

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita.