Addetto/a all'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

Passyer web; Frosinone; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nei servizi per le utilities cerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti a Frosinone. La persona selezionata si occuperà della gestione dei contatti telefonici, con l'obiettivo di ampliare e fidelizzare la clientela esistente. È richiesta un'eccellente comunicazione interpersonale e capacità organizzative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time e bonus al raggiungimento degli obiettivi.

Servizi

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente necessari.
• Doti organizzative apprezzate.

Mansioni

• Gestire la rete commerciale tramite attività telefonica outbound.
• Acquisire nuovi clienti e supportare l'attivazione dei servizi.
• Fornire informazioni sui prodotti e gestire richieste e reclami.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia e disponibilità

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti. La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente e si occuperà di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con l’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi