Addetto / a All'assistenza Clienti - Settore Servizi Per Le..

MBS Group; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi per le utilities a Genova cerca un Addetto alla Gestione Clienti. Il candidato ideale gestirà il contatto telefonico con i clienti, offrirà supporto informativo e operativo, e lavorerà per ampliare la base clienti. Richiesta ottima capacità comunicativa, cortesia e disponibilità. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time e possibilità di bonus al raggiungimento obiettivi.

Servizi

Dotazione di cellulare aziendale

Parcheggio libero disponibile

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste per interagire con i clienti.
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente sono fondamentali.
• Doti organizzative necessarie per gestire le attività quotidiane.

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound.
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti.
• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia e disponibilità

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un / una Addetto / a alla Gestione Clienti.

La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente e si occuperà di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con l’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

• Mansioni
• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese
• Requisiti richiesti
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative.
• Offerta e benefit
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi.

Sede di lavoro : Genova.