Addetto / a all\'assistenza clienti - Settore Impiantistica / Elettromeccanica

human job; La Spezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda nel settore impiantistica ed elettromeccanica cerca un/a addetto/a al call center e all'assistenza clienti. La figura selezionata fornirà supporto tecnico telefonico, gestirà richieste di interventi di manutenzione e servirà come punto di contatto tra clienti e tecnici. Richiesta diploma e competenze comunicative, con un contratto determinato di 3 mesi a tempo pieno.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Competenze informatiche di base.
• Buone doti comunicative e attitudine al servizio clienti.
• Capacità di lavorare in team e doti di problem solving.

Mansioni

• Supporto tecnico telefonico alla clientela per risoluzione di problemi legati a impianti.
• Fissaggio appuntamenti con clienti e tecnici per interventi.
• Gestione del centralino e delle chiamate.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Buone doti comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella manutenzione e assistenza tecnica nel settore impiantistica ed elettromeccanica ricerca un / una addetto / a al call center e allassistenza clienti.

La risorsa selezionata fornir supporto tecnico telefonico alla clientela gestendo richieste relative a interventi di manutenzione e riparazione di impianti e macchinari tecnici e fissando appuntamenti con i tecnici specializzati.

Principali mansioni :

Supporto tecnico telefonico alla clientela per risoluzione di problemi legati a impianti elettrici elettromeccanici e sistemi automatizzati

Fissaggio appuntamenti con clienti e / o tecnici per interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria

Gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita)

Fornire informazioni generali sui servizi di assistenza e manutenzione

Collaborazione con le altre sedi e la direzione centrale per coordinare gli interventi tecnici

Requisiti richiesti :

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Competenze informatiche di base

Buone doti comunicative e attitudine al servizio clienti

Capacit di lavorare in team e doti di problem solving

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario di lavoro fulltime 40 ore settimanali su turni.

Sede di lavoro : Key Skills

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca