Addetto / a all'Assistenza Clienti - Settore GDO

I.T.S; Foligno; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della GDO cerca un/a Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un'esperienza positiva ai clienti. Le responsabilità includono fornire assistenza, gestire problematiche, e supportare nelle scelte di acquisto. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving. Offriamo un contratto a tempo determinato, orario full-time, con turni settimanali.

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti è preferibile ma non indispensabile.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti.
• Supportare il cliente nella scelta dei prodotti.
• Gestire i resi, cambi e reclami.
• Collaborare con il team di vendita.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Gestire situazioni di stress

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è alla ricerca di un / una Addetto / a all'Assistenza Clienti per supportare il team e garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per tutti i clienti.

Mansioni principali

• Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, offrendo soluzioni tempestive ed efficaci.
• Supportare il cliente nella scelta dei prodotti, rispondendo a domande e fornendo informazioni dettagliate.
• Gestire i resi, cambi e reclami, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali.
• Collaborare con il team di vendita per garantire un alto livello di servizio e supporto.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti, preferibile ma non indispensabile.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
• Orientamento al cliente e forte attitudine al servizio.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo.
• Orario full-time, con turni settimanali.