Addetto/a all'Assistenza Clienti - Settore GDO

impegno; Foligno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore GDO cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un'esperienza positiva. Le responsabilità includono fornire assistenza, gestire problemi e collaborare con il team di vendita. Richieste buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Offerta di un contratto a tempo determinato e orario full-time.

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti, preferibile ma non indispensabile.
• Capacità di gestire situazioni di stress.
• Orientamento al cliente e forte attitudine al servizio.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti.
• Supportare il cliente nella scelta dei prodotti.
• Gestire i resi, cambi e reclami.
• Collaborare con il team di vendita.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare il team e garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per tutti i clienti.

Mansioni principali

• Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto.
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, offrendo soluzioni tempestive ed efficaci.
• Supportare il cliente nella scelta dei prodotti, rispondendo a domande e fornendo informazioni dettagliate.
• Gestire i resi, cambi e reclami, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali.
• Collaborare con il team di vendita per garantire un alto livello di servizio e supporto.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Esperienza pregressa in assistenza clienti, preferibile ma non indispensabile.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress.
• Orientamento al cliente e forte attitudine al servizio.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo.
• Orario full-time, con turni settimanali.