Addetto/a all'Assistenza Clienti – Settore Energia

All consulting srl; Rho; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore energetico cerca un/una addetto/a alla gestione clienti per fornire supporto ai clienti attivi e gestire le richieste di assistenza. Il candidato ideale ha un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore è richiesto.
• Buone capacità relazionali e comunicative sono necessarie.
• Conoscenza di strumenti informatici base come posta elettronica e fogli di calcolo.

Mansioni

• Gestione della corrispondenza e-mail con i clienti.
• Ricezione e presa in carico delle richieste di informazioni.
• Collaborazione per la risoluzione delle problematiche operative.

Conoscenze

Buone capacità relazionali e comunicative

Competenze organizzative e orientamento al cliente

Conoscenza degli strumenti informatici base

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore del consumo e della fornitura energetica seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell’ufficio commerciale. La risorsa fornirà supporto ai clienti attivi e gestirà le richieste di assistenza tramite canali digitali, garantendo un servizio puntuale ed efficace.

Mansioni principali:

• Gestione della corrispondenza e-mail con i clienti
• Ricezione e presa in carico delle richieste di informazioni e supporto
• Collaborazione con l’ufficio interno per la risoluzione delle problematiche operative
• Aggiornamento dati e contatti nel sistema aziendale

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Competenze organizzative e orientamento al cliente
• Conoscenza degli strumenti informatici base (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM)

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
• Orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 e 14:00-18:00