Addetto / a all’Assistenza Clienti – Dispositivi per la Cura della Persona

Impiegando; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore salute e benessere cerca un supporto clienti per gestire richieste e assistenza. La posizione prevede interazione con il pubblico, gestione ordini e formazione iniziale offerta dall'azienda. Si richiede diploma e buone capacità comunicative.

Servizi

Formazione iniziale a carico dell'azienda

Possibilità di proroga del contratto

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti è un plus.
• Precisione e autonomia nella gestione delle attività richieste.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono e email.
• Inserimento e monitoraggio degli ordini con aggiornamenti al cliente.
• Coordinamento nella gestione di resi e segnalazioni.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicative Skills

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Email

Descrizione del lavoro

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti.

Attività previste :

• Gestione delle richieste clienti via telefono e email relative all’utilizzo e alle caratteristiche dei dispositivi;
• Inserimento e monitoraggio degli ordini, con aggiornamenti puntuali al cliente in caso di variazioni o problematiche;
• Supporto informativo sui prodotti e assistenza tecnica di primo livello;
• Coordinamento nella gestione di resi, segnalazioni e richieste post-vendita;

Collaborazione con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio efficiente e completo.

Requisiti richiesti :

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Attitudine al problem solving, precisione e autonomia nella gestione delle attività;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica);

Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore salute e benessere.

Offerta contrattuale :

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì;

Inserimento in ambiente strutturato con formazione iniziale a carico dell’azienda.

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