Addetto/a all’Assistenza Clienti – Dispositivi per la Cura della Persona

Rhino online; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella cura e benessere seleziona un assistente clienti. Il ruolo prevede gestione delle richieste via telefono e email, supporto informativo sui prodotti, e coordinamento nella gestione di resi. Offerta di contratto a tempo determinato e formazione iniziale a carico dell’azienda.

Servizi

Formazione iniziale a carico dell'azienda

Possibilità di proroga del contratto

Competenze

• Buone capacità comunicative richieste.
• Attitudine al problem solving e precisione nella gestione.
• Esperienza pregressa nel settore assistenza clienti è preferita.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono e email.
• Monitoraggio ordini e supporto informativo sui prodotti.
• Collaborazione con vendite e logistica per servizio efficiente.

Conoscenze

Problem solving

Buone capacità comunicative

Autonomia

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti.

Attività previste:

Gestione delle richieste clienti via telefono e email relative all’utilizzo e alle caratteristiche dei dispositivi;

Inserimento e monitoraggio degli ordini, con aggiornamenti puntuali al cliente in caso di variazioni o problematiche;

Supporto informativo sui prodotti e assistenza tecnica di primo livello;

Coordinamento nella gestione di resi, segnalazioni e richieste post-vendita;

Collaborazione con i reparti vendite e logistica per garantire un servizio efficiente e completo.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore;

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;

Attitudine al problem solving, precisione e autonomia nella gestione delle attività;

Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica);

Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in ambito assistenza clienti o nel settore salute e benessere.

Offerta contrattuale:

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;

Orario full-time dal lunedì al venerdì;

Inserimento in ambiente strutturato con formazione iniziale a carico dell’azienda.