Addetto/a all'assistenza clienti

Passyer web; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società specializzata nella distribuzione di soluzioni energetiche cerca un addetto/all'assistenza clienti. Il candidato ideale avrà un diploma e ottime doti comunicative ed empatia. Le responsabilità includono la gestione delle richieste telefoniche e email, il monitoraggio degli ordini e il supporto post-vendita. L'offerta include un contratto determinato a tempo pieno e formazione interna in un ambiente orientato alla soddisfazione del cliente.

Servizi

Formazione interna

Ambiente orientato alla soddisfazione cliente

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti doti comunicative ed empatia verso i clienti.
• Capacità di organizzazione e gestione delle pratiche.
• Conoscenza base degli strumenti Office.

Mansioni

• Rispondere alle richieste telefoniche ed email dei clienti.
• Monitorare lo stato degli ordini e aggiornare i sistemi interni.
• Coordinarsi con logistica e commerciale per la gestione delle pratiche.
• Fornire supporto nella fase post-vendita.

Conoscenze

Doti comunicative

Empatia

Capacità organizzative

Conoscenza strumenti Office

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Assistenza clienti – Settore soluzioni per l’efficienza energetica

Società specializzata nella distribuzione di soluzioni per l’efficienza energetica domestica seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail dei clienti
• Monitorare lo stato degli ordini e aggiornare i sistemi interni
• Coordinarsi con logistica e commerciale per la gestione delle pratiche
• Fornire supporto nella fase post-vendita

Requirements

• Diploma
• Doti comunicative ed empatia
• Capacità organizzative
• Conoscenza strumenti Office

Offer

• Contratto determinato full time
• Formazione interna
• Ambiente orientato alla soddisfazione cliente

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Other

Industries

Research Services