Addetto/a all'assistenza Clienti

Human Job; Perugia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un nuovo centro ottico in crescita a Perugia cerca un Addetto all'assistenza Clienti per garantire un servizio professionale e personalizzato. Sarai responsabile dell'accoglienza, consulenza sui prodotti e gestione delle esigenze dei clienti, il tutto in un ambiente dinamico con opportunità di crescita.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Possibilità di crescita professionale

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Buona padronanza degli strumenti digitali.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze.
• Consigliare su montature e lenti oftalmiche.
• Gestire appuntamenti e fare follow-up con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Problem-Solving

Attitudine Positiva

Gestione Autonoma

Attenzione ai Dettagli

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti digitali per comunicazione

Descrizione del lavoro

Addetto/a all'assistenza Clienti, Perugia

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Posizione: Addetto/a alla Consulenza Clienti

Descrizione dell’azienda: Centro ottico / struttura oculistica in forte crescita seleziona una figura dedicata all’accoglienza ed all'assistenza clientela, per garantire un’esperienza d’acquisto professionale, personalizzata.

Mansioni principali

Accoglienza dei clienti in negozio o centro oculistico

Ascolto attivo delle esigenze visive, estetiche o sanitarie e consulenza personalizzata su montature, lenti oftalmiche, lenti a contatto e accessori

Guida nella scelta dei prodotti in linea con le prescrizioni mediche e il gusto del cliente

Gestione degli appuntamenti e delle schede clienti tramite gestionale

Supporto nella prenotazione di esami visivi o ritiri di occhiali

Collaborazione con ottici, optometristi e personale sanitario per garantire un servizio integrato

Follow-up con i clienti e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente

Ottime capacità di comunicazione e problem-solving

Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione

Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli

Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti

Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività

Offerta contrattuale:

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali

Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a

Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita

Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità