Addetto/a all'assistenza clienti

Blue consulting; Gravina di Catania; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di caffè in Sicilia cerca un'assistente clienti per gestire le richieste post-vendita e fornire informazioni sui prodotti. Richiesta autonomia, competenze comunicative e diploma di scuola secondaria superiore. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time con affiancamento operativo nelle prime settimane.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Preferibile esperienza in contatto con il pubblico.
• Capacità di gestire richieste e di problem solving.

Mansioni

• Gestire richieste post-vendita e fornire supporto informativo.
• Collaborare con l’ufficio ordini per risolvere problematiche.
• Aggiornare le schede cliente e gestire dati aziendali.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine all’ascolto

Competenze organizzative

Autonomia nella gestione delle richieste

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Attività commerciale attiva nella distribuzione di caffè su scala nazionale seleziona una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

Attività previste

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo;
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo;
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti e collaborazione con l’ufficio ordini;
• Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati nel sistema aziendale.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto;
• Competenze organizzative e autonomia nella gestione delle richieste;
• Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico.

Offerta

• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile;
• Orario di lavoro full time 40 ore dal lunedì al venerdì;
• Inserimento in un contesto strutturato, con affiancamento operativo nelle prime settimane.