Addetto/a all'assistenza clienti

The Learning Tree; Bergamo; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione di caffè cerca un'assistente clienti per gestire le richieste post-vendita e fornire supporto informativo. È richiesto un diploma di scuola secondaria superiore e preferibile esperienza nel contatto con il pubblico. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto fondamentali.
• Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo.
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo.
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Attitudine all’ascolto

Competenze organizzative

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Attività prevista

Attività commerciale attiva nella distribuzione di caffè su scala nazionale seleziona una figura da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

Attività previste

• Gestione delle richieste post-vendita e supporto informativo;
• Fornitura di indicazioni sui prodotti e sulle modalità di utilizzo;
• Risoluzione di problematiche segnalate dai clienti e collaborazione con l’ufficio ordini;
• Aggiornamento delle schede cliente e gestione dati nel sistema aziendale.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Capacità comunicative e attitudine all’ascolto;
• Competenze organizzative e autonomia nella gestione delle richieste;
• Preferibile esperienza in ambito di contatto con il pubblico.

Offerta

• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile;
• Orario di lavoro full time 40 ore dal lunedì al venerdì;
• Inserimento in un contesto strutturato, con affiancamento operativo nelle prime settimane.