Addetto / a All' Accoglienza Clienti

Assicura L.f Srl; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi è alla ricerca di una figura professionale per l'accoglienza clienti a Genova. La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica e di persona, gestire i reclami e fornire informazioni sui prodotti. Offriamo un contratto a tempo determinato full time, con possibilità di rinnovo in un ambiente lavorativo dinamico e stimolante.

Servizi

Ambiente lavorativo dinamico e stimolante

Possibilità di rinnovo contratto

Competenze

• Competenze relazionali solide con i clienti.
• Ottime capacità di ascolto e problem solving.
• Capacità di comunicazione efficace.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti telefonica e allo sportello.
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela.
• Gestire i reclami e fornire informazioni sui prodotti.

Conoscenze

Competenza nel gestire le relazioni con i clienti

Orientamento al cliente

Attitudine alla comunicazione

Doti di ascolto

Problem solving

Descrizione del lavoro

Per studio commerciale selezioniamo una figura professionale che si occupi dell'accoglienza clienti.

La risorsa inserita in organico si occuperà di ricevere i clienti e di fornire loro informazioni e assistenza.

Le mansioni di cui dovrà occuparsi sono :

• Fornire ai clienti assistenza telefonica e / o di persona allo sportello
• Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi,
• Rispondere a domande e dubbi
• Gestire i reclami
• Svolgere attività di front-office e back-office

Requisiti :

Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni

Orientamento al cliente

Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali

Ottime doti di ascolto e problem solving

Offriamo :

contratto a tempo determinato

full time

con possibilità di rinnovo

ambiente lavorativo dinamico e stimolante